数天前,中国移动在部分应用商店上架“5G消息”,随即下架,留下了惊鸿一瞥。
不过在今天上午,浙江移动在杭州宣布,“5G消息”向所有移动5G用户开放。作为5G商业化的重磅应用,“5G消息”究竟好不好用,又带来了哪些改变,真的会对微信的江湖地位带来巨大挑战吗?
一个多月前,三大运营商联合发布《5G消息白皮书》,号召产业合作伙伴携手为用户推出5G消息服务。这一号召迅速得到了华为、小米、vivo、三星等手机厂商的响应。
根据介绍,区别于传统消息,“5G消息”涉及一系列多媒体服务,用户除了可以发送文字、图片,还能发视频、位置等信息,以及调取各种各样的服务。比如,直接和12306用短信沟通,实现车票的预订、支付、改签等操作。
记者体验的手机,底部的“信息”菜单可直接获取互联网服务。
也就是说,用户可以在发送短信的“信息”菜单里直接获取一系列互联网服务,免去安装各种App的麻烦。这种类似于微信小程序“用完即走”的功能,是“5G消息”最大的看点。“小程序”
有趣的是,中国移动确实也将这一功能称为“小程序”。使用带有“5G消息”服务的手机,点击“信息”菜单后,在传统的短信消息外,会出现一个叫Chatbot(聊天机器人)的子菜单,点击进入就能发现一系列“小程序”。如,浙江手机营业厅、咪咕爱看、国家电网,等等。
在传统的短信外,出现一个叫Chatbot(聊天机器人)的子菜单。
每个小程序里,隐藏的其实就是相关机构提供的线上服务。如果你想交电费,只要点击“国家电网”小程序,调取“电费账单”,确认无误后点击支付,就会直接跳到支付宝的支付界面,完成支付后也可以调取“缴费记录”,查看付费情况。
可以看到,“5G消息”已经打通了需求发起到支付的全链条。只要相关平台提供服务,不用下载App也可以进行缴费和购物。
手机界面显示,目前接入“5G消息”的除了中国移动本身的各种服务,还包括爱奇艺影视、泰隆银行、苏宁易购等。中国移动相关负责人介绍,用户想要查找相关服务也很简单,跟微信上搜索小程序差不多,只要输入名称或者关键词就行。
虽然要经过“信息-Chatbot-小程序-服务”这条链路,但通过“信息”菜单操作没有开屏广告,比打开App更加顺畅,也节省了一定的等待时间。
这也意味着用户不必把不常用的App,像是一些订票软件、信息查询软件等留在手机里。
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更为关键的是,“5G消息”基于手机号码,在实名制的情况下,用户在调用相关服务时后台会自动进行身份认证,不必像使用App那样先注册(登录)、再使用。这点可以大幅提高享受网络服务的便利度。现在,中国移动也已经搭建了“5G消息”的平台,只要相关企业提供服务接口,通过审核后即可上线。“对企业来说,有点像做一个微信小程序,只不过是在移动“5G消息”的平台上,现在也有很多第三方机构提供这样的服务。”按照中国移动和手机厂商的计划,6月30日之后,华为、小米、vivo、三星等厂商发布的5G手机,都会“预装”“5G消息”,其实就是集成到系统自带的“信息”菜单里。其他的5G手机可能需要后续系统升级才能使用。不过,需要注意的是,目前只有5G的安卓用户才能用上“5G消息”,因为苹果现在还不想进入5G消息的生态(当然,苹果现在还没有发售5G手机)。
究其原因,首先,苹果自带的iMessage就能实现“5G消息”的部分功能,方便苹果用户之间的信息传播;其次,iMessage采用的加密方式和“5G消息”也有所不同,无法实现迅速的无缝对接。
苹果手机无法使用“5G消息”,也意味着“5G消息”想要正面和微信PK少了重要一股力量。毕竟现在苹果移动终端国内的覆盖率在25%左右。
而实际上,“5G消息”和微信很难构成很大的竞争关系。就目前来看,前者更像是传统短信和SP服务的升级版,是一个丰富易得的互联网工具。后者衍生的各类服务是基于每个人的社交网络,壁垒很难被打破。这种将双方对立的想法,很大程度上来自于当初微信对于短信和语音通话的“革命”。移动互联网的崛起让短信和通话服务被丰富的网络服务所取代,微信是其中的代表。不过,对运营商来说,短信和语音通话业务收入的下降,最后在流量上得到了补偿。如今,包括验证码在内的企业短信服务反倒成了运营商短信业务收入新的增长点。毫无疑问,横空出世的“5G消息”让运营商在C端和B端都有了新的抓手。对于C端用户,通过“5G消息”获取服务更方便;对于B端的企业,“5G消息”让他们多了一个和用户对接的渠道,在上面开设小程序会慢慢成为必选项。从这点上说,“5G消息”对于运营商巩固市场地位,提升体验度是一个大机会。
据悉,目前浙江移动已经开通超过2.6万个5G基站,在“面”上实现全省11个市区、所有县城及百强镇全面覆盖;在“线”上已实现重点高速、地铁等交通要道的超3000公里全线覆盖;在“点”上实现5A景区、特色小镇、行业应用、大型建筑等超4000个重点场景的覆盖。
“浙江移动今年上半年全体干部员工一手抓疫情防控,一手抓5G建设,‘5+2’‘白+黑’加班加点抢进度,取得了领先优势,不仅超时间进度完成了半年期建设任务,还将今年年底建成3.5万个基站的总目标加码到了4万个,为给浙江人提供全球领先的5G精品网络体验全力以赴。”浙江移动规划建设相关负责人表示。